消費者庁新未来創造戦略本部より、シェアリングエコノミーに係る啓発用パンフレット「共創社会の歩き方 シェアリングエコノミー 利用ガイドブック」が公開されました。
シェアリングエコノミーに係る啓発用パンフレット | 消費者庁
パンフレットに掲載されている5つのサービス分類のうち、メルカリは「モノのシェア」のパートについて、サービスの活用事例や運営事業者の取り組みの観点から制作の協力をさせていただきました。
消費者庁では、新しいサービスの普及に伴って発生する新たな消費者問題の早期発見と分析を行い、消費者の安全・安心な利用のための啓発資料を作成・公開しています。
2019年にパンフレットが公開された際にもメルカリは制作の協力をしていました。
今回はさらに社会のデジタル化が進んだことに加えて、新型コロナウイルス感染症に伴う生活様式の変化によって人々の消費生活が大きく変化したことをふまえて、官民の取り組みの紹介やトラブルの未然防止に向けた内容の充実が図られました。
今回メルカリからは利用者の声をもとにしたサービスの活用事例や、フリマアプリの運営事業者が取り組んでいる具体例の追加を提案させていただきました。
今回制作されたパンフレットは、2021年10月から消費者庁のWEBサイトで公表されているほか、順次全国の消費生活センター等に配布される予定とのことです。
ぜひ消費者庁のWEBサイトからパンフレットをご確認ください。
シェアリングエコノミーに係る啓発用パンフレット | 消費者庁
メルカリでは今後も安心安全なサービスを運営していくために、業界や省庁と連携した取り組みを進めていきます。
(齋藤 良和)